سياسة الضمان

الأحكام العامة للضمان:

جميع المنتجات الإلكترونية الجديدة التي تباع على متجر عنان الإلكتروني مضمونة لمدة سنتين .
المنتجات المستخدمة ضمانها لمدة شهر 30 يوم من تاريخ الشراء
للاستفادة من خدمات الضمان يرجى التأكد من تواجد الفاتورة الأصلية للمنتج وذلك ليتم التحقق من الرقم التسلسلي وسريان فترة الضمان
يتم احضار بطاقة الضمان للجهاز في حال تواجدها.
يتم تسليم المنتجات داخل مقر المتجر بواسطة صاحب فاتورة الشراء.
يمكن للعميل الحصول على منتج بديل أو استرداد قيمة الشراء في حال ان المنتج تم التحقق منه بأنة لا جدوى من ان يعمل مجددا
قد تختلف دورة العمر الافتراضي لكل منتج ويمكن للعميل مراجعة دليل المنتج أو التواصل مع الوكيل المعتمد لمزيد من التفاصيل.
الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن الحوادث، أو سوء الاستخدام أو الاستخدام الخاطئ، أو انسكاب السوائل، أو غيرها من الأسباب الخارجية.